个人数据处理政策

网站运营方

ZELTOR 网站的运营方和商品卖方载于“卖方资料”部分。无需注册即可通过下方链接访问该部分。

有关个人数据的咨询和撤回同意的申请也可发送至info@zeltor.ru.

网站自有访问统计

仅在您明确同意“分析”后，网站才收集公开页面的自有统计数据，包括访问次数、页面浏览量、不含查询参数和片段的页面路径、可见标签页的活跃时长以及滚动深度。这些统计不记录表单内容、密码、订单内容、IP 地址或浏览器信息。账户、管理后台、登录、密码恢复及结账页面均不在收集范围内。

如果访客已登录，经同意收集的页面浏览记录将关联至其账户资料。获授权的管理员可以查看账户中的姓名和电子邮箱、访问过的公开页面、活跃时长及滚动深度。登录前的匿名浏览记录不会追溯关联至账户。这些数据不会传送至外部广告系统。

localStorage 中的 zeltor.analytics-visit.v1 键仅包含随机标识及本次访问的有效期限。连续 30 分钟无操作后访问结束，任何一次访问均不超过 4 小时。服务器统计数据最多保存 90 天，之后由每日独立清理任务删除。通过“Cookie 设置”撤回同意会停止后续收集并删除设备上的标识；如需查询已保存的数据，可联系网站运营者。

适用范围

本政策说明对 ZELTOR 网站访问者、咨询提交者、账户用户及采购公司代表的数据处理情况。无需注册即可访问本政策，包括通过表单旁的链接访问。

本网站的买方为组织及个体工商户。自然人的联系方式和个体工商户资料在适用范围内被视为个人数据。

目的、数据与处理依据

回复咨询：基于单独同意处理姓名、所提供的联系方式及咨询内容。

账户及访问：依据用户确认的条款及适用情况下的单独同意，为维护账户而处理姓名、电子邮箱、电话号码、受保护的身份验证数据及操作历史。

订单：为准备和履行合同、履行卖方的法定义务以及必要时依据单独同意，处理订单内容、买方资料、联系方式及收货地址。

商店安全与运行：为保护账户、购物车和网站，处理会话标识、时间及请求的技术信息。这些数据不用于广告画像。

处理方式与访问权限

通过网站及在处理咨询和订单时处理数据。仅运营方授权人员可访问；公司文件及账单不向公众公开。

运营方不向不特定公众公开个人数据。仅在必要范围内且具有合法依据时，才可向配送承包方或其他组织提供数据。委托处理时，必须明确处理目的、保护措施及受托方义务。

保存与删除

咨询保存至处理完成；账户数据在维护账户所需期间保存；订单文件按适用的法定期限保存。若不再具有继续处理的依据，数据将被删除或匿名化。

撤回同意不免除依法保存合同、付款及会计文件的义务。删除账户与删除依法必须保存的文件将分别处理。

用户权利

用户可以请求了解处理情况、更正不准确的数据、撤回同意并要求停止违法处理。为防止向无关人员披露数据，运营方将核实申请人是否为数据主体本人或其授权代表。

若数据保护权受到侵害，数据主体可向俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局（Roskomnadzor）或法院提出申请。

Cookie 与其他服务

技术性 Cookie 用于支持登录、保护表单、访客购物车、比较及收藏功能。详情请参阅 Cookie 使用政策。

浏览历史最多包含20个商品标识、目录地址及浏览时间。默认存储于当前标签页的 sessionStorage 中。仅通过单独勾选“在此设备上保存历史记录”才启用设备 localStorage 存储，期限最长为30天。历史记录不包含电子邮箱、电话号码、企业资料或旧价格，也不会添加到个人账户。为显示最新信息，浏览器使用商品标识向公开目录请求相关商品数据。

嵌入的 Yandex 地图仅在“联系方式”页面加载。加载时，浏览器连接至 Yandex；该服务会获取 IP 地址及请求的技术信息，并可能依据浏览器设置及其政策使用自身的 Cookie。网站不会向地图发送用户联系方式、购物车内容或订单资料。其他页面不会加载嵌入地图。

所有者可在批准文件后启用 Yandex Metrica 分析公开页面。统计计数器仅在访问者于 Cookie 设置中另行同意后加载。它不记录表单，也不会在个人账户、管理后台或结账过程中加载。未接入广告跟踪器及广告群发服务。仅继续浏览不构成对此处理的同意。